En la mañana de hoy, en dependencias de la DIDECO de la municipalidad de Angol, se registró un incidente que desencadenó en un procedimiento innecesario debido a la reacción exagerada de una funcionaria ante la interacción con un usuario en situación de calle, donde ella mal interpretó una supuesta alteración por parte del usuario. Es importante destacar que estas personas, que no han tenido las mismas oportunidades en la vida que muchos otros, tienen una percepción y capacidad diferente para interpretar su entorno, lo cual puede llevarlos a actuar de manera poco convencional pero no necesariamente agresiva. Lamentablemente, esta situación provocó la intervención de Carabineros y seguridad pública municipal, resultando en la detención del individuo tras alterarse al ver a los funcionarios de seguridad presentes. La encargada de la dirección de desarrollo comunitario Katia Guzmán, aclaró esta situación que fue informada por otros medios sin conocer el contexto de la noticia. Es importante agregar que la fotografía no relata la historia completa y solo es grafica respecto a las consecuencias de esta historia, que se pudo haber evitado. Donde es vital hacer un llamado a las y los profesionales que trabajan en la función publica y que atienden a personas, que ante estas situaciones que ante la inexperiencia pueden parecer complejas, se apoyen de personas con mayor experiencia en la atención de publico.
En la mañana de hoy, en dependencias de la DIDECO de la municipalidad de Angol, se registró un incidente que desencadenó en un procedimiento innecesario debido a la reacción exagerada de una funcionaria ante la interacción con un usuario en situación de calle, donde ella mal interpretó una supuesta alteración por parte del usuario. Es importante destacar que estas personas, que no han tenido las mismas oportunidades en la vida que muchos otros, tienen una percepción y capacidad diferente para interpretar su entorno, lo cual puede llevarlos a actuar de manera poco convencional pero no necesariamente agresiva. Lamentablemente, esta situación provocó la intervención de Carabineros y seguridad pública municipal, resultando en la detención del individuo tras alterarse al ver a los funcionarios de seguridad presentes. La encargada de la dirección de desarrollo comunitario Katia Guzmán, aclaró esta situación que fue informada por otros medios sin conocer el contexto de la noticia. Es importante agregar que la fotografía no relata la historia completa y solo es grafica respecto a las consecuencias de esta historia, que se pudo haber evitado. Donde es vital hacer un llamado a las y los profesionales que trabajan en la función publica y que atienden a personas, que ante estas situaciones que ante la inexperiencia pueden parecer complejas, se apoyen de personas con mayor experiencia en la atención de publico.